Retour sur le 2ème rendez-vous de l’Office de Tourisme
L’Office de Tourisme et de Thermalisme Terra Volcana a organisé, le mardi 18 juin 2019 dernier, sa première journée technique sur le thème de la promotion et de la commercialisation. La rencontre, qui s’est tenue au Casino de Châtel-Guyon, a réuni une cinquantaine de socio-professionnels du territoire.
L’objectif de cette demi-journée était d’apporter les clés majeures pour adapter sa stratégie promotionnelle et commerciale aux évolutions actuelles du marché. Ce fut un moment d’échanges entre acteurs du tourisme qui a permis de porter une réflexion et une critique sur les différentes solutions qui s’offrent aux hébergeurs, mais aussi aux autres acteurs du tourisme, pour améliorer et optimiser leur offre.
Côté participants, la journée a rassemblé des acteurs du tourisme d’horizons différents. Gérants de meublés, de chambres d’hôtes, de gîtes et d’hôtels étaient présents, mais également des gérants de sites de visites, d’activités de loisirs ainsi que des commerçants. La pluralité des participants mêlée à la convivialité de la rencontre ont créé un dialogue constructif sur les thèmes abordés.
Retour sur le Programme
Packager un produit touristique, de la conception à la commercialisation
Intervenant : David BLANCHARD, directeur de l’agence Logitourisme (communication et formations numériques)
Retour d’expérience : Virginie SERRE, gérante de la maison d’hôtes Alta Terra (Lavigerie, Cantal)
Adapter son offre et sa communication aux canaux de distribution online et offline
Intervenant : Claude BENARD, Co-fondateur de Tourisme Mentors (formation e-Tourisme et e-Marketing)
Retour d’expérience : Jean-Philippe CHABERT, gérant de l’hôtel Le Pacifique (Riom)
Les chiffres clés de la fréquentation touristique en Terra Volcana sur le 1er semestre 2019
Intervenant : Cédric CORRE, Directeur de l’Office de Tourisme et de Thermalisme Terra Volcana, Les Pays de Volvic
Pour aller plus loin
Cette rencontre nous a permis de soulever différentes problématiques autour des distributeurs en ligne et des stratégies de packaging pouvant être mises en place pour améliorer son offre touristique. Pour aller plus loin sur les questions abordées, l’équipe de l’Office de Tourisme a réalisé une revue de presse thématique afin d’apporter matière supplémentaire à nos réflexions :
- Analyse des ventes en ligne : l’emprise de Booking et Expedia (TOM)
- Google Maps : quels sont les changements dans le tourisme pour 2019 ? (La Travel Tech)
- Pour Expedia la note d’un hôtel compte plus que sa marque (L’Echo Touristique)
- Avis en ligne : demandez et vous recevrez (Réseau Veille Tourisme)
- Les gîtes de France référencés par Expedia (Le Quotidien du Tourisme)
- Façonner l’expérience client par le design en hôtellerie (Réseau Veille Tourisme)
- 90% des voyageurs d’affaires intéressés par le bleisure (deplacementspro.com)
- 5 étapes pour créer un forfait touristique (Réseau Veille Tourisme)
- La randonnée comme outil de positionnement (Réseau Veille Tourisme)
- Promouvoir le bonheur (Réseau Veille Tourisme)
- Tendance : le bien être extrême (Global Wellness Summit)
- 5 tendances en tourisme de nature et d’aventure (Réseau Veille Tourisme)
- Un régime unique pour vendre des produits touristiques (Cantal Destination)
Contact
Delphine DUCHER, Animation de réseaux et Professionnalisation
d.ducher@terravolcana.com
04 73 33 28 28