Nous restons à votre écoute et vous accompagnons pour préparer la reprise
Mis à jour le 02/06/2020
Chers prestataires et partenaires, en cette période compliquée, nous pensons plus que jamais à vous et restons à votre contact. Nous restons mobilisés dans la mesure du possible pour vous aider à prendre les décisions nécessaires et préparer le futur. Nos bureaux sont ouverts du lundi au samedi, de 9h30 à 12h et de 14h à 18h. Notre équipe reste également disponible par téléphone et par mail. Cet article et les pages qui le composent seront mis à jour et complétés régulièrement.
FAIRE CONNAÎTRE VOS ACTUALITÉS DE REPRISE
Nous relayons vos dates de réouverture, vos actions et les dispositifs sanitaires que vous mettez en place. Nous valorisons vos actions sur nos supports numériques (mise à jour de votre fiche sur notre site internet si vous êtes adhérent de l’Office de Tourisme) , dans la presse et dans nos espaces d’accueil.
COMPLÉTEZ NOTRE FORMULAIRE AVEC VOS ACTUALITÉS DE REPRISE
De plus, la CCI du Puy-de-Dôme met à votre disposition une carte des établissements ouverts que vous pouvez compléter avec les informations de votre établissement.
Enfin, pour aller plus loin, nous avons rédigé un guide de communication en période de crise à destination des professionnels du tourisme :
GUIDE : COMMENT COMMUNIQUER AUPRÈS DE VOS CLIENTÈLES ?
vous accompagner et vous informer
Informations relatives aux différents secteurs d’activités touristiques
Afin de vous aider dans vos démarches, nous avons rassemblé différentes informations qui pourront vous être utiles : plan de déconfinement pour les entreprises, fiches métiers, procédures sanitaires, mesures d’urgence de la région, arrêtés préfectoraux, ect.
RESTAURATEURS PRODUCTEURS – ARTISANS COMMERceS – services
HÉBERGEURS SITES DE VISITE – PRESTATAIRES D’ACTIVITÉS
Informations relatives à l’ouverture des cures thermales à Châtel-guyon
Modifiez vos disponibilités / Proposez des offres commerciales
En cette période inédite, vous souhaitez modifier votre calendrier de disponibilités ou mettre en place des offres commerciales liées à votre reprise d’activité ? Pensez aux outils mis à votre disposition par l’Office de Tourisme pour relayer ces informations en ligne. Vous disposez d’un tableau de bord individuel pour renseigner vos disponibilités et vos offres commerciales.
MON TABLEAU DE BORD PROFESSIONNEL
Mesurer L’Impact de la crise sanitaire sur le territoire
Pour vous accompagner et préparer la reprise nous avons réalisé une enquête de conjoncture fin avril 2020. Elle vous permet de mesurer l’impact qu’a eu la crise sanitaire sur notre territoire. De notre côté, elle nous permet d’identifier vos besoins et vos attentes et d’adapter nos actions en fonction :
CONSULTEZ L’ENQUÊTE DE CONJONCTURE – Résultats GLOBAUX
Prise en charge de votre adhésion 2020
Vous n’êtes évidemment pas épargnés par les conséquences de la pandémie du Covid-19 et beaucoup d’entre vous subissent déjà des problèmes importants de trésorerie.
Dans ce contexte particulièrement difficile, nous vous proposons les modalités exceptionnelles suivantes concernant votre adhésion 2020 :
- Pour ceux l’ayant déjà réglée : remboursement intégral ou report automatique sur 2021 (dans ce deuxième cas, pas de versement à effectuer en 2021, vous serez directement partenaire de l’OT et bénéficierez de ses services). Si vous êtes concerné, nous vous invitons à nous faire part de votre choix en l’indiquant à i.debain@terravolcana.com.
- Pour ceux n’ayant pas encore réglé : annulation de la facture.
Nous en profitons pour vous remercier de la confiance que vous nous manifestez.
Nous continuerons évidemment cette année à promouvoir vos offres sur nos différents supports, points d’accueils ainsi qu’auprès de la presse.
Nous continuerons également à vous inviter aux différents ateliers et actions destinées à développer les échanges et la formation.
Nous restons à votre écoute et mobilisés.