Informations et ressources pour les sites de visite et les prestataires d’activités
Mis à jour le 23/11/2021
Afin de vous aider face à cette situation inédite, l’Office de Tourisme vous partage des informations officielles concernant votre activité durant cette période. Vous trouverez un formulaire permettant de nous transmettre vos actualités afin que nous puissions les valoriser.
VOS INITIATIVES/DISPOSITIONS
Afin de mettre en avant les initiatives/services adaptés (vente à emporter, horaires adaptés, conditions d’annulation, contacts spécifiques, etc.) que certains mettent en place, nous vous invitons à prendre un instant pour compléter le formulaire ci-dessous.
Documents Ressources
Fiches métiers et protocoles sanitaires
- ADN Tourisme, les principales annonces qui vous concernent : Conférence de presse du gouvernement du jeudi 29 octobre 2020
- CCN ELAC : guide de bonnes pratiques et de sécurité sanitaire
- Région AuRA : protocole sanitaire
- Ministère des sports : Guide de recommandations des équipements sportifs, des sites et espaces de pratiques sportives
- SNELAC : Plan de sécurité sanitaire Covid-19 pour les espaces de loisirs, d’attractions et culturels
- FFEquitation : Guide de reprise des activités équestres
- FFVL : Guide de reprise de vol libre
- Atout France : Gestion de la crise sanitaire et exemples de mesures prises dans les différents secteurs du tourisme
- Ministère du travail : Fiche métier travail en caisse
- Ministère du travail : Fiche métier vendeur conseil
Conditions d’annulation
- Ministère de l’économie et des finances : Ordonnance relative aux conditions d’annulation du 23 mars
- Alkemist Avocats : ordonnance relative aux conditions d’annulation expliquée et simplifiée
Avoirs et bons d’achat
- ADN Tourisme : Dispositif des avoirs expliqué
- DG CCRF : FAQ – Nouvelles règles de remboursement dans le secteur du tourisme
Aides aux Entreprises
Le site du Plan Relance Tourisme vous permet d’identifier les différentes aides dont vous pouvez bénéficier :
Identifiez les aides auxquelles votre structure est éligible
- Le gouvernement (article du 13 novembre 2020) : Les mesures de soutien aux entreprises pendant le confinement
- Dispositifs d’activités partielles : Recours à l’activité partielle longue durée
- Préfecture du Puy-de-Dôme : Informations utiles aux entreprises
- Région AuRA : Mesures d’urgence mise en place pour les entreprises
- Banque publique d’investissement (Bpi France) : Plan de soutien aux entreprises
- Banque publique d’investissement (Bpi France) : Prêt de Garanti par l’Etat
- Ministère du travail : Covid-19 – Les mesures de soutien aux entreprises
Arrêtés préfectoraux en vigueur
- Préfecture du Puy-de-Dôme : Liste des circulaires préfectorales du Puy-de-Dôme
Les organismes à votre disposition
- CCI Puy-de-Dôme – (infocovid19@puy-de-dome.cci.fr / 04 73 43 43 43)
- Communauté d’agglomération Riom Limagne et Volcans
- Communauté de commune Plaine Limagne
- Syndicat National des Espaces de Loisirs, d’Attractions et Culturels*
Webseminaires
- Trajectoire Tourisme : Fonds d’urgence de la Région Auvergne-Rhône-Alpes
- Trajectoire Tourisme : Nouvelles dispositions réglementaires relatives aux conditions d’annulation de séjours
- Trajectoire Tourisme : S’organiser et manager en temps de crise
- Trajectoire Tourisme : Tous les webséminaires
OPtimisez votre offre touristique : la réservation en Ligne
Le contexte vous amène à repenser votre offre ou à modifier votre fonctionnement habituel ? Et si vous utilisiez la réservation en ligne pour optimiser le flux de visiteurs dans votre structure ?
Votre activité ne redémarre pas à 100% et vous souhaitez mettre à profit ce temps pour optimiser votre offre touristique ? Pensez à la réservation en ligne.
Il existe pour chacun d’entre vous une déclinaison d’outils adaptés à votre activité. Votre Office de Tourisme vous accompagne dans leur déploiement. Cette initiative est soutenue financièrement et techniquement par le conseil départemental du Puy-de-Dôme et Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme