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Informations et ressources pour les sites de visite et les prestataires d’activités

Mis à jour le 29/05/2020

Afin de vous aider face à cette situation inédite, l’Office de tourisme vous partage des informations officielles concernant votre activité durant cette période. Nous mettons également à votre disposition les résultats de notre enquête de conjoncture dédiée à votre typologie de prestations. Enfin, vous trouverez un formulaire permettant de nous transmettre vos actualités afin que nous puissions les valoriser.

Faire connaître Vos actualités de reprise

Nous relayons vos dates de réouverture, vos actions et les dispositifs sanitaires que vous mettez en place. Nous valorisons vos actions sur nos supports numériques (mise à jour de votre fiche sur notre site internet si vous êtes adhérent de l’Office de Tourisme) , dans la presse et dans nos espaces d’accueil.

COMPLÉTEZ Notre FORMULAIRE avec vos ACTUALITÉS DE REPRISE

De plus, la CCI du Puy-de-Dôme met à votre disposition une carte des établissements ouverts que vous pouvez compléter avec les informations de votre établissement.

Enfin, pour aller plus loin, nous avons rédigé un guide de communication en période de crise à destination des professionnels du tourisme :

Guide : COmment cOMMUNIQUEr AUPRÈS DE VOS CLIENTÈLES ?

Informations réouverture et saison estivale

Partout en France, les musées et monuments peuvent de nouveau ouvrir à partir du 02 Juin.
Cette mesure s’applique également pour  les théâtres, salles de spectacles, parcs d’attraction, aquariums et zoos classés en « zone verte ». Par ailleurs les ouvertures de ces établissements doivent respecter les normes sanitaires en vigueur.

La date de réouverture des cinémas sera nationale. Elle est fixée au 22 Juin.

L’accès aux lacs et plages est autorisé dès le 2 Juin, sous condition du respect des gestes barrières et des distanciations sociales qui restent limitées.
Ce dernier week-end de Mai, les parcs et jardins deviennent désormais accessibles dans toute la France.

Enfin concernant les événements culturels, sportifs ou professionnels, regroupant plus de 5 000 personnes, ils ne pourront pas avoir lieu avant le mois de septembre.

Le gouvernement a annoncé le 14 mai que les français pourront partir en vacances durant les mois de juillet et août en France métropolitaine et en France d’outre-mer. Les frontières européennes restent pour le moment fermées jusqu’au 15 Juin. Dans l’hypothèse où la situation sanitaire venait à se dégrader et rendrait impossible les vacances estivales, le gouvernement appelle les professionnels de l’hôtellerie et du tourisme à garantir qu’un remboursement intégral sera possible en cas d’annulation des nouvelles réservations effectuées.

Enfin, suite aux discours du Premier Ministre du 14 mai et 28 mai, plusieurs mesures d’aide au secteur du tourisme ont été créées ou prolongées.

En savoir plus :

Documents Ressources

Fiches métiers et protocoles sanitaires

Conditions d’annulation

Avoirs et bons d’achat

Aides aux Entreprises

Le site du Plan Relance Tourisme vous permet d’identifier les différentes aides dont vous pouvez bénéficier :

Identifiez les aides auxquelles votre structure est éligible

Ressources relatives aux différents dispositifs d’aide aux entreprises :

Arrêtés préfectoraux en vigueur

Mesures locales de déconfinement

Les organismes à votre disposition

Webseminaires

OPtimisez votre offre touristique : la réservation en Ligne

Le contexte vous amène à repenser votre offre ou à modifier votre fonctionnement habituel ? Et si vous utilisiez la réservation en ligne pour optimiser le flux de visiteurs dans votre structure ?

Votre activité ne redémarre pas à 100%  et vous souhaitez mettre à profit ce temps pour optimiser votre offre touristique ? Pensez à la réservation en ligne.

Il existe pour chacun d’entre vous une déclinaison d’outils adaptés à votre activité. Votre Office de Tourisme vous accompagne dans leur déploiement. Cette initiative est soutenue financièrement et techniquement par le conseil départemental du Puy-de-Dôme et Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme

EN SAVOIR PLUS SUR LA RÉSERVATION EN LIGNE

Enquête de conjoncture : les sites de visite et prestataires d’activités en terra volcana face à la crise

CONSULTEZ L’ENQUÊTE DE CONJONCTURE – SITES DE VISITE

CONSULTEZ L’ENQUÊTE DE CONJONCTURE – PRESTATAIRES D’ACTIVITÉS