Dans le cadre de son programme d’accompagnement, L’Office de Tourisme Terra Volcana vous propose, tout au long de l’année, des ateliers, interventions et événements.
- Commercialiser son offre en ligne (formations toute l’année, sur demande)
- Booster ses réservations avec OpenPro – Hébergeurs (formations toute l’année, sur demande)
- Optimiser sa visibilité en ligne (18 mars 2024 – Inscriptions terminées)
- Gérer, utiliser et développer son fichier client (4 avril 2024 – Inscriptions terminées)
- Mettre à jour ses infos touristiques (14 mai 2024 – Inscriptions en cours)
- Communiquer auprès de la presse et des médias (date prochainement disponible)
- Rayonner en ligne : Se distinguer avec succès sur les réseaux sociaux (date prochainement disponible)
commercialiser son offre en ligne
Vous êtes hôteliers, propriétaires de meublés/chambres d’hôtes ou prestataires d’activités ?
En partenariat avec la Place de Marché d’Auvergne Rhône-Alpes Tourisme, nous vous proposons, toute l’année, des accompagnements personnalisés pour vous accompagner dans la commercialisation de votre offre.
Pour tout complément d’information sur la commercialisation en ligne, contactez Clara Badonnel : c.badonnel@terravolcana.com
Booster ses réservations avec openpro
Formation pour les utilisateurs d’OpenPro (meublés, chambres d’hôtes) ayant pour but :
- Un diagnostic de votre compte, de vos outils de communication et de promotion
- Un état des lieux des différentes pistes à explorer pour développer votre activité
- La mise en place des solutions pour booster vos réservations
Pour tout complément d’information sur la commercialisation en ligne, contactez Clara Badonnel : c.badonnel@terravolcana.com
optimiser sa visibilité en ligne
Le lundi 18 mars prochain, nous vous convions à une formation visant à connaître les bonnes pratiques pour développer et améliorer votre visibilité en ligne.
Lors de cette formation, proposée en collaboration avec la CCI, deux sujets principaux seront abordés :
- Comment optimiser son site web pour attirer plus de visiteurs ?
- Comment optimiser ses informations pour améliorer son référencement Google ?
Une invitation par mail vous a été adressée.
Si vous souhaitez vous inscrire à cette session de formation, merci de remplir le formulaire d’inscription suivant
Le lundi 18 mars 2024 à 14h30 à la CCI de Clermont-Ferrand, 148 Boulevard Lavoisier, 63 000 CLERMONT FERRAND. Parking disponible à la CCI.
La formation dure 1h30
Dans la limite des places disponibles.
gérer, utiliser et développer son fichier client
Pour un touriste, l’hébergeur est un maillon essentiel de son expérience de séjour car il est souvent le premier contact avec la destination. Afin de lui offrir la meilleure expérience et d’en faire un client fidèle, il est important de soigner les interactions à chaque étape de son parcours client : avant, pendant et après séjour.
Pour vous accompagner, nous vous proposons un accompagnement dédié à la gestion relation client.
L’atelier se déroulera sur une demi-journée avec une première partie théorique et une partie mise en pratique.
Le 4 avril 2024 à l’Office de Tourisme de Riom
Sur inscription obligatoire et dans la limite des places disponibles.
METTRE à jour ses infos touristiques
La présentation de votre offre en ligne est souvent la première présentation que verra votre futur client. Il est donc essentiel de s’assurer que celle-ci est complète, percutante, précise et attrayante !
Cette année, l’Office de Tourisme utilise l’outil OpenEdit pour la mise à jour des informations de ses partenaires.
Pour vous accompagner dans cette démarche, nous vous proposons cette année un atelier de mise à jour de vos informations en ligne.
Pour tout complément d’information sur la mise à jour de ses informations en ligne, contactez Emilie Broche : e.broche@terravolcana.com
Le 14 mai 2024 à l’Office de Tourisme de Riom – Inscriptions en cours
communiquer auprès de la presse et des médias
Ils sont un vecteur de promotion de vos activités. Grâce à leur audience, ils permettent une large diffusion d’informations et d’augmenter la visibilité de votre structure. Mais comment faire pour travailler avec les médias ? Quelles sont leurs attentes ? Comment bien préparer son argumentaire, écrit ou oral ?
Pour vous accompagner, nous vous proposons une formation dédiée aux relations avec la presse et les médias.
Pour tout complément d’information sur la formation relations presse, contactez Sylvain Pasdeloup : s.pasdeloup@terravolcana.com
Dernière date : Mercredi 8 novembre 2023 de 14h à 17h30 à l’Office de Tourisme de Riom
De nouvelles dates seront organisées pour 2024.
développez vos compétences en formation continue
Spécialement conçu pour les professionnels du tourisme, des loisirs et de la culture, le catalogue de formations d’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme vous propose, 140 formations adaptées à vos métiers et leurs évolutions.
La Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI) du Puy-de-Dôme vous propose également un calendrier de formations dédié aux professionnels du tourisme.