Devenir partenaire de l’Office de Tourisme

Devenir partenaire de l'Office de Tourisme

Notre mission

Notre mission ? Faire briller Terra Volcana ! Entre la plaine de Limagne et le nord de la Chaîne des Puys, notre territoire compte 56 communes riches en expériences à partager. Nous sommes là pour promouvoir vos activités, vous accompagner dans votre développement et tisser des liens solides entre professionnels du tourisme.

Artisans, producteurs, hébergeurs, restaurateurs, lieux culturels ou sites de loisirs… Notre offre de services est conçue pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre activité.

Explorez dès maintenant nos services et découvrez comment nous pouvons vous accompagner !

Guide partenaires 2026

Devenir partenaire

Votre activité/structure est déjà référencée dans la base de données Apidae ?

Vous recevrez un e-mail début novembre 2025 vous détaillant la procédure à suivre pour (re)devenir partenaire. Il s’agit d’un formulaire en ligne permettant d’actualiser vos informations et régler votre cotisation à l’Office de Tourisme (informations légales, informations touristiques, choix de votre partenariat)

Votre activité/structure n’est pas encore référencée dans la base de données Apidae ?

Cette étape obligatoire est préalable à notre partenariat. Pour effectuer cette première démarche, prenez contact avec Emilie Broche : e.broche@terravolcana.com

Tarifs 2026

Avantages Nouveautés

Mise en avant livrets d’inspiration

Téléchargeables gratuitement depuis la page d’accueil de notre site, ces livrets thématiques permettent à nos visiteurs de préparer leur séjour en répondant efficacement à leurs questions. Selon la thématique, votre structure peut être mise en avant dans un ou plusieurs livrets. Plus de 2.700 téléchargements / an !

Nouveau livret « Portraits de chefs »

Pour valoriser nos partenaires restaurateurs, ce livret imprimé est disponible dans nos points d’accueil et en ligne dans la rubrique « Nos brochures ». Les précédentes éditions consacrées aux « Artisans » et aux « Producteurs » ont rencontré un franc succès auprès de nos visiteurs, mais aussi des médias et de la presse.

Le programme Explorateurs

Un projet innovant qui implique les habitants du territoire dans la promotion de notre offre touristique et contribue à renforcer le lien avec la communauté locale.

Avantage partenaires

Nos partenaires bénéficient également de 10 % de remise dans les boutiques de l’Office de Tourisme.

Démarche Meublé de tourisme

Toute location touristique, classée ou non, doit être déclarée en mairie au préalable.

Concernant le classement de votre meublé, vous trouverez toutes les informations sur classement des meublés – hors communes thermales ou classement des meublés – en communes thermales.

Dans le Puy-de-Dôme, il y a quelques structures agréées pour classer un meublé de tourisme dont Thermauvergne – service meublés.

Déclarer et classer un meublé de tourisme

Démarche Faire classer son hébergement

Le classement par étoiles concerne : hôtels, campings, parcs résidentiels, résidences de tourisme, villages vacances et meublés de tourisme. De 1 à 5 étoiles, ce repère universel garantit la qualité des équipements et des services.

Le classement est une démarche volontaire de l’hébergeur. L’évaluation est réalisée par des organismes accrédités, selon des critères officiels définis par arrêté. Chaque hébergement classé est réévalué tous les 5 ans pour garantir la fiabilité du classement.

Les trois grands critères d’évaluation sont le confort et la qualité des équipements, les services proposés aux clients, les bonnes pratiques environnementales et l’accueil des personnes en situation de handicap.

Plus d'informations sur Atout-France

Vélo sur les lodges du Volvic Organic Resort à Volvic — ©Nicolas Anetson

Les labels Valorisez votre savoir-faire !

Obtenir un label, c’est mettre en avant la qualité de votre accueil et vos engagements. Ces distinctions renforcent la confiance des visiteurs et améliorent votre visibilité sur nos supports de communication.

🏨 Hébergements

Accueil Paysan • Accueil vélo • Bienvenue à la ferme • Camping qualité • Chambre d’hôtes référence • Clef verte • Clévacances • Écogîte • Ecolabel • Établissement recommandé GTMC • Fleurs de soleil • Gîtes de France • Gîte Panda • Logis de France • Nattitude • Qualité Tourisme • Rando Accueil • Thermhôtel • Tourisme & Handicap

🍽️ Restaurants

Accueil vélo • Bib Gourmand • Bienvenue à la ferme • Bistrot de Pays • Clef Verte • Étoiles Michelin • les Toques d’Auvergne • Maître Restaurateur • Qualité Tourisme • Tourisme & Handicap

🌾Producteurs, artisans & commerçants

Accueil Paysan • Accueil Vélo • Bienvenue à la Ferme • Préférence Commerce

🌳 Sites de visites & activités

Accueil Paysan • Accueil Vélo • Ecolabel • Qualité Tourisme • Tourisme & Handicap

🗺️ Destinations

Famille Plus • Petites Cités de Caractère • Villes & Villages Fleuris • Villes & Pays d’Art et d’Histoire • Destination Pour Tous

Base de données Mettre à jour vos informations Apidae, c'est quoi ?

APIDAE est une base de données partagée entre les offices de tourisme. Elle permet de collecter et diffuser les informations sur les acteurs touristiques du territoire : tarifs, descriptifs, photos, périodes d’ouverture, etc. Ces données sont ensuite utilisées pour promouvoir votre activité sur différents supports : site internet, brochures, presse, réseaux sociaux… En rejoignant le réseau, vous bénéficiez d’une visibilité élargie sur nos canaux de communication et sur ceux de nos partenaires départementaux et régionaux. Ensemble, valorisons vos prestations auprès des clientèles locales et touristiques !

Comment ça marche ?

Chaque année, l’Office de Tourisme vous envoie un formulaire en ligne pour mettre à jour vos informations (tarifs, horaires, descriptifs, photos…). Si vous étiez déjà partenaire, le formulaire est prérempli pour vous simplifier la tâche.

Vous validez vos informations
L’équipe du tourisme les vérifie
Vos données sont ensuite publiées sous 24h sur APIDAE et relayées sur nos supports de communication (site web, brochures, réseaux sociaux…)

Pour toute mise à jour en cours d’année, contactez Emilie Broche : e.broche@terravolcana.com

Pourquoi c'est important ?

Bien compléter votre fiche APIDAE, c’est assurer la meilleure visibilité possible de votre activité ! Les informations que vous renseignez (périodes d’ouverture, tarifs, équipements, services…) permettent à l’Office de Tourisme et à ses partenaires de diffuser une donnée fiable et à jour.

Vos contenus alimentent directement nos supports de communication et ceux des institutions touristiques régionales et nationales.

Grâce à votre collaboration, plus de 3.000 fiches Terra Volcana contribuent au réseau APIDAE, présent dans 26 départements et 1 collectivité d’outre-mer : un véritable écosystème de promotion touristique !