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Un programme d’actions collectives retravaillé et reprogrammé sur les dernier trimestre 2020

guide partenaire

La crise sanitaire nous a contraint à annuler ou adapter la plupart des actions collectives prévues sur le premier semestre 2020. Néanmoins, nous souhaitons dès la rentrée pouvoir vous proposer un nouveau programme de journées dédiées. Retrouvez le programme :

-Septembre :

  • Les rencontres du tourisme pour préparer avec vous nos actions 2021
  • Atelier numérique : la storytelling ou l’art de raconter le vrai pour mieux vendre

-Octobre :

  • Préparons 2021 ensemble : si les conditions le permettent, nous vous accueilleront pour partager et construire avec vous notre plan d’action 2021
  • Eductour : découverte du territoire et de ses acteurs
  • Atelier numérique : relation client et e-mailing

-Novembre :

  • Journée technique : « Vendre au juste prix sa prestation touristique »
  • Atelier numérique : créer des questionnaires de satisfaction en ligne

-Décembre :

  • Journée technique : « Gérer la relation client avant, pendant et après son séjour en situation de post Covid-19 »

une journée au CŒUR de l’été dédiée à nos artisans et producteurs

Flyer

Cette année votre office de tourisme a choisi de valoriser vos savoir-faire. En tant qu’artisans et producteurs de Terra Volcana,  plusieurs d’entre vous seront présents le samedi 8 Août de 9h à 12h et de 14h à 18h à la salle d’exposition de l’Office de tourisme Terra Volcana, bureau de Riom pour exposer vos produits.
C’est l’occasion de valoriser votre activité et promouvoir vos produits, oeuvres et spécialités atisanales, auprès d’un public local et touristique.

communication sur les réouvertures de nos partenaires

header page réouverture

Suite aux différentes annonces gouvernementales, vous êtes de plus en plus nombreux à redémarrer votre activité.
Pour assurer : 

  • La promotion de votre structure auprès de nos clientèles au téléphone, à l’accueil ou sur notre site internet
  • Pour mener une campagne de communication globale sur nos réseaux sociaux, actions et webmarketing … 

L’Office du tourisme collecte vos informations et les renseigne dans notre base de données touristiques.

A ce jour, plus de 150 offres ont ainsi été mises à jour et regroupées sur notre site internet.

Page réouverture 

Elles bénéficient d’une mise en avant spécifique au travers de nos actions digitales et presse.

Vous souhaitez nous communiquer toute information liée à votre réouverture ?
Remplissez notre formulaire en ligne. 

Communiquez-nous aussi vos disponibilités ! 
La très grande majorité de nos clients souhaitent connaitre directement au cours de leur recherche vos disponibilités. Nous vous rappelons donc que vous avez également la possibilité de mettre à jour directement vos disponibilités. 

 RENSEIGNER VOS DISPONIBILITés

une équipe mobilisée pendant et après le confinement

Premier office du tourisme du puy-de-dôme à rouvrir ses bureaux d’accueil

Réouverture

Après avoir maintenu une permanence téléphonique et numérique durant le confinement, les bureaux de l’Office du tourisme de Terra Volcana ont été les premiers à rouvrir dans le département. Depuis le 18 mai nos équipes accueillent de nouveau nos visiteurs dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité. 

remboursement des packs partenaires 2020

header devenez partenaires

Nous vous l’indiquions dans nos précédentes communications, l’Office du tourisme vous propose deux options pour cette année :

  • Remboursement des sommes perçues de la part de nos partenaires ayant souscrit un pack partenaires 2020.
  • Pas de remboursement sur 2020, mais report automatique de la somme perçue sur 2021. C’est-à-dire pas de nouveau paiement l’année prochaine.

Vous êtes plus de 85% à nous avoir fait part de votre choix, et nous avons d’ores et déjà engagés les démarches de remboursement ou de report.
Cette importante décision de soutien vous permettra quel que soit votre choix de bénéficier en 2020 des avantages du pack, notamment en matière de promotion et d’actions spécifiques de communication de chacune des structures (hébergements, restaurants, sites touristiques, activités … ) 

 

Besoin de renseignements

Contactez Delphine Ducher 

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Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par www.terravolcana.com pour la gestion des demandes de contact. Elles sont conservées pendant trois ans maximum et sont destinées au service commercial ou technique uniquement pour répondre à vos demandes. Pour plus d'informations, veuillez lire notre Politique de confidentialité.